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お支払・配送について

送料について

佐川急便 宅配便

お届け目安:発送日より1~2日(※一部地域を除く)

同時発送が可能な商品については送料は1梱包800円となります。
従って1個ご注文いただいても、複数個ご注文いただいても基本的には送料は変わりませんのでまとめ買いがお得です。キットとデカール・エッチングを同時購入いただく場合も送料は1梱包800円です。
また、10,000円以上お買い上げの場合は送料無料!
なお、離島や一部の地域別料金となる場合があります。該当する場合はご注文後にホビコレからお送りする「注文確認メール」で詳細をお知らせします。

全国一律 800円

郵便局 ゆうパケット

お届け目安:発送日より1~2週間(※一部地域を除く)

書籍・DVD/BD・デカール・エッチングなど、ご注文数量が少なく荷物厚さが薄くなる場合、ゆうパケットにて送料360円で発送ができます。
ただしその場合、日時指定・時間指定・代金引換はできませんのでご了承ください。
こちらの配送方法はお荷物の追跡ができます

※ゆうパケット取り扱いサイズを超えるものはついてはご利用できません。ご利用できないサイズの商品の場合について、勝手ながら宅配便(送料800円)変更させていただきます。予めご了承下さい。詳細については下記の【取り扱いサイズ】をご覧ください。
※発送方法に『郵便局 ゆうパケット(送料360円)』を選択されて、お支払方法に『代金引換』を選択されたお客様は『宅配便(送料800円)』に誠に勝手ながら変更させていただきます。予めご了承ください。

※ゆうパケットでの発送の際は、デカールをダンボールで挟み封筒に折曲厳禁と記載しておりますが、郵便箱の受け口・容量が小さいと配送の際まれに折りたたんだ状態で投函される場合があるようです。投函による配送は破損の保障は一切ございませんので予めご了承下さい。 破損及び不着等でご心配のお客さまには「宅配便」をおすすめいたします。

【取り扱いサイズ】
3辺合計60cm以内・最長辺34cm以内・厚さ3cm以内・重量1kg以内

全国一律 360円

宅配業者について

当社がご注文を受けた商品の配達については、当社が指定する宅配便業者に配達を委託します。
なお、宅配業者の指定がある場合は、追加料金がかかる場合がございますので予めご了承下さい。
その際は【ご注文確認メール】にてお知らせを致します。

お支払い方法について

選べる5つのお支払い方法

商品代金のお支払いには、ECカード決済(クレジットカード先払い)、Paypal(ペイパル)決済サービス、NP後払い(コンビニ後払い)、代金引換、郵便振替(先払い)の5つの方法からお選びいただけます。
それぞれの詳細については下記をご覧ください。

ECカード決済(クレジットカード先払い)

ECカード決済

安心・簡単にお支払いただけるクレジットカード決済です。
カード決済をご希望される場合は、こちらをお勧めします。
ペイジェントのカード決済サービスを利用して、(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Discover)主要なクレジットカードでお支払いいただけます。

近年増加している不正取引を、未然に防ぐ世界標準のセキュリティーを搭載。
お客様がご記入されたクレジットカード情報は、暗号化の上、ペイジェント内部で処理され、当社には一切流れることはございませんので安心してご利用いただけます。
決済手続きの画面も日本語でわかりやすく表示されているためスムーズに進めることができます。
またPCはもちろん、携帯電話から決済手続きが可能。
安全なカード決済を行うことが出来ます。

ご注文完了後、お客様専用のお支払い手続きURLを、【クレジットカードお支払い手続き ホビーコレクティブ】メールにてご案内致します。
※予約商品を含むご注文の場合、予約商品の発送が可能となり次第お支払手続きURLをご連絡いたします。

お手続きの途中でブラウザを閉じる等決済を中断した場合セキュリティの都合上自動で決済作業が停止される事がございます。 

決済のお手続きが完了出来ない場合はお手数ですがお問い合わせよりご注文番号お名前をご記載の上お問い合わせ下さい。
 
※EC決済のお手続きの期限はECカード決済メールが届いてから7日間となります。

お支払い期限が過ぎた場合、頂きましたご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
【決済完了時のお願い】
詳しくはこちらをご覧下さい。

Paypal(ペイパル)決済サービス

ソリューション画像

世界中で使われているPayPal(ペイパル)の決済サービスを利用して、VISA、MASTER、JCBの各クレジットカードでお支払いいただけます。
※現在AmericanExpressでのお支払いは出来ません。
お客様がご記入されたクレジットカード情報は、暗号化の上、PayPal内部で処理され、当社には一切流れることはございませんので安心してご利用いただけます。
※一部の携帯電話でアクセスできない環境がございます。
※決済手続き画面は、英語にて表記されています。
※クレジットカードの請求書には『PLATZ Co.,Ltd. 』と表示されます。
詳しくはPayPalのホームページをご参照ください。
※Paypalの決済のお手続きの期限はPaypalの決済メールが届いてから7日間となります。
お支払い期限が過ぎた場合、頂きましたご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

※予約商品を含むご注文の場合、予約商品の発送が可能となり次第PayPal決済のメールを送信いたします。

NP後払い(コンビニ後払い)


株式会社ネットプロテクションズのNP後払いを利用しています。手数料無料のお得な支払方法です。
商品が届いてからお支払いいただく、お客様にとっては安心なシステムです。


NP後払い

<このお支払方法の詳細>

商品の到着を確認してから、「大手コンビニ14社」「郵便局」 「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

<ご注意>

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代金引換

配達の宅急便業者に、代金をお支払いいただく方法です。
代引手数料無料のお得な支払方法です。

商品発送後商品到着前のキャンセルまたは受け取り拒否、及び長期不在 によるご返品に関しましては その際の送料、代引き手数料、は お客様負担となりますので予めご了承ください。また場合により別途御請求に伴う雑費 (郵便代、事務手数料など)が発生する場合もございます。

代引き(郵便含む)払いのお客さまが商品発送後商品到着前 のキャンセルまたは受け取り拒否、及び長期不在によるご返品をされた場合(受け取り後の返品を除く)、次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

郵便振替(先払い) 【詳しくはこちらをご覧下さい。】

郵便振込・振替(通常払込み・電信払込み・ぱるる送金)(先払い)にてお支払いいただけます。振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

郵便振込・振替で送金をご希望のお客様には、のちほどお送りする注文確定メールで口座番号及び口座名をお知らせします。
郵便局備え付けの青い用紙に必要事項をご記入のうえ、郵便局窓口またはATMから送金してください。

送金機能付総合通帳「ぱ・る・る」(または一般振替口座)をお持ちの方は口座からの送金(インターネットホームサービスも可)も可能です。その際はお手数ですが送金されたお客様はその旨メールでご連絡下さい。ご入金を確認いたしましたら、すぐに商品を発送いたします。
ただし、「通常払込み」の場合、ご入金の確認に数日(通常は4日程度)お時間がかかりますので、お急ぎの場合は「電信払込み」、「ぱるる送金」または代引きをご利用ください。

※お客様の商品を確認後【ご注文毎に振込先の記載されたご注文内容確認のメール】をお送りさせて頂いております。
商品の確認が出来ていない状態の際にご入金頂いた場合万が一商品のご用意が出来ない、またはご指定いただいた配送方法がご利用いただけない等の可能性がございます。
その際は振込手数料及び返金手続きにかかる諸費用、追加送料等はお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
必ず【ご注文毎に振込先の記載されたご注文確認メール】を確認後に振込手続きをお進め下さい。

※郵便振替でお支払いの期限はご注文確認メールから14日間となります。
お支払いの期限が過ぎた場合、頂きましたご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

ご依頼人と送り先様が異なる場合について

送り先様とのトラブル防止のため、代金引換はご利用になれませんのでご了承ください。
送付先が請求先と異なる場合には、ECカード決済・PAYPAL・郵便振替・NP後払い でのお支払いをお願いいたします。

 

ご予約商品のご注文について
発売済み商品、お取り寄せ商品との同梱はできません。
詳しくはこちらをご覧ください。

予約商品はメーカー都合により予告なく発売延期や発売中止となる場合がございます。
また、ホビー商品の発売日表示は【発売予定月の月末】となっております。
予定月内に発売が見込めない場合、翌月末発売・発送予定に繰り越します。

発売後の配送方法は弊社にお任せいただきます。
何らかの事情により配送方法のご指定がある場合はご相談ください。
※別途配送費の実費をご請求させていただく場合がございます。

お取り寄せ商品についてのご注意
お取り寄せ商品と表記のあるものにつきましては、メーカーから入荷後の発送となります。
メーカーへ在庫の確認のみを行うことはできません。
画面で注文を確定いただいた時点で商品を購入することに同意したものと見なします。

弊社よりご注文確認メールを送信した時点でメーカーへ発注を行うため、ご注文確認メール送達後のキャンセルはお受けできません。

ご予約商品・お取り寄せでない在庫商品との同梱発送はできません。 詳しくはこちらをご覧ください。

商品によっては既にメーカー品切れ、生産終了の場合がございます。
その場合は誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
商品が手配できることを確約するものではございません。

上記を予めご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。