プラモデル通販専門店【ホビコレ】 飛行機・車・鉄道模型・完成品などの販売

(1) 個人情報に対する基本的な考え方

有限会社プラッツ（以下「当社」）は、ホビーコレクティブ（以下「本サイト」）上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」）を提供するにあたり、必要となる最小限の情報をユーザーから取得します。

当社は、ユーザー（会員登録した「登録ユーザー」、会員登録せず通信販売サービスを利用する「ゲストユーザー」、会員登録せずメールマガジン購読のみを利用する「メールマガジン購読者」を指します）から取得した個人情報の保護に最大限の注意を払います。当社の個人情報に対する考え方は以下の通りです。

(2) 個人情報の取得

本サイト上で提供するサービスをご利用いただく際に以下の個人情報を取得します。

・通信販売サービスをご利用いただく場合
【必須取得情報】氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス
【支払い方法による取得情報】銀行口座番号、クレジットカード情報
【取得方法】ユーザーが当サイトが提供する通信販売サービスをご利用いただく際にお尋ねします

・メールマガジンサービスをご利用いただく場合
【取得情報】メールアドレス
【取得方法】ユーザーが当サイトが提供するメールマガジンサービスをご利用いただく際にお尋ねします

当社はユーザーのIPアドレス、クッキー情報やユーザーが閲覧したページ、ユーザーの利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受け取り、アクセスログとしてサーバーに記録します。

尚、これは個人を特定できる情報を含むものではなく、本サイトの管理や利用状況に関する分析のために利用します。

当社は、ユーザーまたは第三者の個人情報を含む通知を受け取ったり、規約違反行為の調査等のため、公開された個人情報を正当な手段により取得する場合があります。

(3) 個人情報の利用

当社は個人情報を以下の場合に利用します。

・通信販売を申し込む、メールマガジンを受信する等ユーザーが本サービスを利用する場合。

・ユーザーが興味があると思われる情報を掲示するなど、各ユーザーに最適化した情報を本サービス上に表示する場合。

・当社のサービスを向上させることを目的として、サービスの利用状況を分析する場合。

・ユーザーまたは第三者に本サービスについて説明するため、ユーザーの統計情報を用いる場合。

・ユーザーまたは第三者への連絡を行ったり、本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査、商品発送手続きを行うなど、個別の処理や業務に必要である場合。

当社は上記以外を目的として、個人情報を閲覧、利用することはありません。

(4) 個人情報の開示

当社は以下の場合を除いて個人情報を第三者に開示することはありません。

・個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。

・アクセスログの表示など本サービスの運営上必要であると当社がみなした場合。ただしこの場合に、ユーザー登録個人情報が開示されることはありません。

・当社の業務提携先に対し、提携する業務の遂行に必要な最低限の個人情報を用いる場合で、ユーザー本人の同意がある場合。ただしこの場合、開示先の企業は提携する業務遂行の目的以外に、当社から開示された個人情報を利用することはできません。

・令状に基づき開示を求められた場合など、個人情報を開示すべき法的義務を当社が負っている場合。

・ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。

・ユーザーまたは第三者の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。

通信販売サービスの代金収受業務において、ユーザーが選択した支払い方法により以下の提携先に個人情報を開示します。

当該の支払い方法を選択時に個人情報の開示に同意したものと見なします。

◎ 株式会社ネットプロテクションズ

◎ 三菱UFJニコス株式会社

◎ PayPal Pte. Ltd.

(5) 個人情報の閲覧、編集、削除

当社は、原則として登録ユーザーがご自分のユーザー登録個人情報について、ログイン後にマイアカウントより閲覧、編集できるようにしています。

また、メールでも所定の手続きによりご本人様を確認させていただき、対応致します。

退会処理およびユーザー登録個人情報の削除についてはメールでご連絡をいただくことで当社にて対応致します。

処理には確認および作業のため数日を要することがあります。
また、処理の完了はユーザーの確認申請があった場合を除き通知されません。

退会後のユーザー登録個人情報が本サービスに利用されることはありません。

また、当社は販売した商品のアフターサービスを目的として退会処理後も商品の販売履歴を保管致します。

退会処理およびユーザー登録個人情報の削除が完了しているユーザーの販売履歴は、ユーザーから購入商品についての問い合わせがあった場合のみに利用し、広告の送付等に利用されることはありません。

(6) 個人情報の保護、管理

ユーザー登録個人情報は、正しいユーザー名とパスワードをもってログインを行ったユーザー本人だけが閲覧可能となっており、プライバシー保護のために他のユーザーや第三者から保護されています。

本サービスでは、データ伝送を保護する必要がある場合に、SSL暗号を用いてデータを保護しています。

当社は、ユーザー登録個人情報について、当社担当職員以外による参照を禁じています。また、ユーザー登録個人情報は当社が管理する区画の外に持ち出されることはありません。

(7) 当ポリシーが適用される範囲

本サービス内で特に定める場合を除き、本サービス上からリンクされた第三者のサイトおよびサービスは、当社とは独立した個人情報の保護に関する規定を定めています。

当社はこれらの独立した規定や活動についていかなる義務や責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各サイトの定める規約等を事前にご確認ください。

(8) プライバシーポリシーの改定

今後、当社は当プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。
重要な変更がある場合には、本サイト上やメールなどでお知らせします。

改訂時に個人情報の利用目的に変更が生じる場合はユーザーに通知し、個人情報提供の意思を確認するものとします。

当社が別途定める場合を除いて、改訂後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

(9) 個人情報管理責任者

当社の個人情報管理責任者は下記の通りです。

有限会社プラッツ
ホビーコレクティブ運営統括責任者　神谷 直彦
〒424-0065　静岡県静岡市清水区長崎64-1
TEL：054-345-2047

(10) プライバシーに関する意見・苦情・異議申立/登録個人情報の開示・削除請求

プライバシーに関する意見・苦情・異議申立、およびご自身の登録個人情報の開示、削除を請求される際には、cs@hobby-shop.jpまでお問い合わせください。
内容を確認後、折り返しメールにてご連絡致します。

EU加盟国各国に居住しGDPRの適用対象である方が、GDPR上の権利を行使する際は cs@hobby-shop.jpまでお問い合わせください。また、適切に処理がなされなかった場合は、監督当局に対して不服を申し立てることができます。

以上